E-SHOP FIRMY ROJEK

ROJEK prodej, spol. s r.o.
Masarykova 16
51750 Častolovice
IČO: 620 650 76
DIČ: CZ 620 650 76
tel:+420 494 339 126
www.rojek.cz

   PODZIMNÍ NABÍDKA 2017

 

f

 

 

 

KONTAKTY

ROJEK prodej, spol. s r.o.
Masarykova 16
517 50 Častolovice
tel: +420 494 339 126
napište nám
tel: +420 731 421 894
PO-PÁ od 7:00 - do 15:30

AKČNÍ NABÍDKA

naše cena 24 638 Kč
dostupnost na dotaz
naše cena 34 900 Kč
dostupnost na dotaz
naše cena 239 000 Kč
dostupnost na dotaz

OBCHODNÍ PODMÍNKY » REKLAMACE ZBOŽÍ

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

 

Záruční a reklamační podmínky u zboží zakoupeného na eShopu se řídí:

Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník dále jen „občanský zákoník“, ve znění pozdějších předpisů) v případě, že se na straně zákazníka nachází „spotřebitel", tj. fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. V takovém případě se na většinu výrobků vztahuje 24 měsíční záruční lhůta, závazně pak v dokumentaci (záruční list) k příslušnému zboží. V případě, že se na straně zákazníka nachází „podnikatel“, tj. fyzická nebo právnická podnikající osoba, nebo pokud zákazník při registraci uvede IČO, je automaticky považován za „podnikatele“. V takovém případě se na většinu výrobků vztahuje 12 měsíční záruční lhůta, závazně pak v dokumentaci (záruční list) k příslušnému zboží.

Pozor, pokud zákazník neuvede IČO, přes to, že se jedná o „podnikatele“ nikoli o „spotřebitele“, uvádí tak dodavatele záměrně v omyl. 

Vrácení zboží

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu se řídí:

Podle občanského zákoníku, pokud je zákazník spotřebitelem, má  právo vrátit obdržené zboží bez udání důvodů, a to do 14 dnů od jeho převzetí. V případě, že se zákazník „spotřebitel“ rozhodne zboží vrátit ve výše uvedené lhůtě, je  povinen:

  • písemně (elektronickou, nebo klasickou poštou) zpravit dodavatele o odstoupení od nákupu zboží,
  • vrátit na vlastní náklady úplné a nepoškozené zboží s kompletní dokumentací zpět na adresu:

ROJEK dřevoobráběcí stroje a.s.
U Kapličky 1055
517 41 Kostelec nad Orlicí.

Uplatní-li zákazník právo na vrácení zboží, má dodavatel právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s doručením a vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit zákazníkovi zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů po odstoupení od nákupu zboží.

b) podle obchodního zákoníku, pokud je zákazník podnikatelem

V takovém případě je požadavek zákazníka „podnikatele“ na vrácení zboží řešen individuálně po dohodě s dodavatelem. 

___________________________________________

 

 

NGEwMj